TORAIZ（トライズ）コンサルタント・コーチのリアルタイムパフォーマンス評価システムの10月スコア実績を公開！

　コーチング英会話「TORAIZ（トライズ）」は、「Integrated Management System」の一部であるコンサルタント・コーチのリアルタイムパフォーマンス評価システムの10月スコア実績を公開しました。

楽ではないから”本物の英語力”が身につくコーチング英会話「TORAIZ（トライズ）」がコンサルタント・コーチのリアルタイムパフォーマンス評価システムの10月スコア実績…
@PRTIMES_JPより

リアルタイムパフォーマンス評価システム

トライズでは、日本語を話すイングリッシュ・コンサルタントとレッスンを担当するネイティブコーチの2名がチームとして、受講生の英語学習をサポートしています。

イングリッシュ・コンサルタントのプログレスチェック時のコーチングと、ネイティブコーチのティーチングに対して、受講生が5段階の星評価付けを行う自社システムを運用しています。

10月スコア実績

2020年10月の平均スコアは、コーチのレッスン評価が4.58、コンサルタントのサポート評価が4.63と、引き続き受講生からの高い評価をいただいています。

※コーチの週3回のレッスン評価件数：n=7,942

※コンサルタント隔週のプログレスチェック評価件数：n=1,205

　TORAIZでは、受講生に提供するサービス内容や品質を、受講生からの評価としてきちんと数値可視化することによって、受講生のみなさまに弊社の提供サービスに対する安心感や品質への納得感をお届けするため、常に改善を実施します。
今後もコンサルタント・コーチの個人スキルに頼らず、組織としての品質管理を仕組みとして運用して参ります。